【下单必读】
1.全店默认所有商品统一包邮,一般3个价格,1-3件为零售价和一件代发价,4-19件为批发价,20件以上为会员价。
2.关于混批:单次订单超过3000元所有产品享受批发价,单次订单超过30000元享受会员价。
3.进口产品会因为汇率和清关等原因价格不稳定,每批货会有波动,量大客户下单前向客服询问最新报价。
4.收货时请当快递员和物流工作人员的面验货并清点,发现少件请及时与我们联系并拍照。
5.公司合作客户较多,需求量大,部分商品某时间段存在热销断货的情况,下单前请与我们确认。
6.公司会不定期搞促销或特价活动,可加我们采购经理微信(leven_555)或QQ(414560065)获取信息。
【发货/物流/运费等问题】
1.关于发货时效与收货时间的问题:
下单后1-3天内发货,一件代发和零售客户可当天发货,批发客户需要2-3天时间配货发货。澳洲直邮货物需要1-2天的清关时间,所以一件代发和零售的客户的下单后大概3-7天即可收货。批发的客户下单后5-10天即可收货。如果选择现货仓库发货,可当天发货,并且下单后1-3天即可收货
2.报关费用谁承担?
清关流程和物流安排由我们全程操办,所产生的一切报关费用/停车费用/仓库成本,由我们承担。
【正品问题】
本公司提供的产品全部为彭山仓库发货。所有产品100%正品保证。签收15天内不影响二次销售的情况下可以退换,来回运费自理。
进口产品厂家更换包装频繁,请以收到的实物为准!如果因为包装问题担心假货的客户请您申请退货退款,我们不会因为包装问题浪费太多时间。
担心正品问题的客户建议先拿样品回去,当30天内累计订货超过5000元即可返还样品价钱,如果亲没有分辨真假的能力,请勿下单!请先弥补下对产品真假相关知识的了解!如果收到货后您认为是假货,请您退货退款,我们会快速确认并拒绝与您再次交易。