来历：海外网
当时我国疫情防控阶段性成效进一步稳固，复工复产获得重要开展。未来，要坚持在常态化疫情防控中加速推进出产日子次序全面康复，抓住处理复工复产面对的困难和问题。
许多当地的作业成效标明，设置驻企服务专员有利于快速摸清复工复产的难点、堵点，然后因地因时、因业因企施策，有序有力推进复工复产。这一做法，已成为政府有用纾困、优化服务的抓手。
——编 者
四川成都经开区（龙泉驿区）建立服务专班专员
化解协同复工难点
记者 王明峰
复工复产，最怕什么？作为一名出产一线的服务专员，陈晶晶说：“做好疫情防控是咱们的底线，不容有失。”
前段时刻，一汽丰田在成都经开区（龙泉驿区）的一家配套企业天津矢崎成都分公司有名新招募的职工呈现发烧症状，假如确诊新冠肺炎，将影响整个丰田供应链的安稳。“咱们立刻与公司联络，将这名职工送往龙泉驿区长康医院进行专业检测。通过CT检测和两次核酸检测，又经专家会审，终究确认为阴性，及时消除了企业的惊惧心情。”说完这话，陈晶晶长舒了一口气。
陈晶晶是龙泉驿区经信局工业作业服务与信息电子科科长，本年2月被派驻到四川一汽丰田轿车有限公司。这段时刻的和谐作业，让他对疫情防控与复工复产，有了更深入的了解。
多方推进
和谐处理
四川一汽丰田轿车有限公司在四川省有28家供货商，其间成都市26家，龙泉驿区20家，在重庆市有12家供货商。若这些零部件供货商有一家不能正常复工，一汽丰田就可能堕入库存缺乏的困境，面对复工后又停产的危险。
“轿车制作是一个高度协作的工业，不打通从上游供货商到下流经销商的整个工业链，轿车厂的出产线就无法正常作业。”陈晶晶说，“其间触及的许多问题，需求政府和谐。”
陈晶晶第一时刻整理出没有复工的供货商，和谐口罩、消毒液等防护物资，保证龙泉驿区规模内的20家零部件供货商优先复工。随后，他又与分担副局长叶向华一道赶往市经信局和省经信厅，恳求和谐省内以及省外零部件供货商赶快复工。
“受疫情影响，省内班车停运，公司在泸州市的66名实习生不能及时到岗，请帮助和谐。”获悉这一音讯后，陈晶晶与交通部分联络，使用省内正在展开的农民工安全有序返岗“春风举动”，开行返蓉赴岗直达客车，顺畅将这66名实习生接回成都。
创建机制
理顺通道
从进驻到现在，陈晶晶现场处理了企业反应的一些问题，但也有一些问题超出了他个人的才能规模。
为此，成都市建立了8个领导专班，牵头推进全市企业、重点项目复工复产、稳岗满岗相关作业。一起，分设6个市级和谐服务专班，担任和谐各行业企业复工复产中存在的共性问题。
此外，各区（市）县对规上企业“一对一”指定服务专员。以工业为例，全市经信体系以区（市）县为主，统筹分配力气，实施3588户规上企业“一户一”服务专员准则，做到“找一个人，说一切事，解各种难”。陈晶晶正是其间一员。
这样的机制下，成都市建立起一套问题处理流程：服务专员考察一线，及时发现问题，现场处理问题；现场难以处理的特性问题，及时陈述地点区（市）县指挥部和谐处理；共性问题及时陈述服务专班，和谐部分处理；部分难以处理的问题报领导专班和谐处理。
“和谐重庆12家供货商复工，靠的便是省市经信部分的力气。”陈晶晶说。
活跃举动
长时间服务
眼下，不单单是身处一线的服务专员在繁忙，他们死后的团队也在活跃举动。
龙泉驿区经信局相关担任人介绍，凭借专员专班的力气，有关部分正对企业反映的难点堵点问题抓住整理剖析并及时加以处理，以推进各工业链协同复工复产达产。
“咱们把一切企业反映的问题都建立了台账，明确职责单位、职责科室和完结时限，定时报送问题处理进展，保证每个问题都有人跟进和处理。”龙泉驿区经信局相关担任人介绍。
例如，有不少企业反映难以及时获取市场信息。“有的企业把产品出产出来，可是不知道卖给谁，有的企业缺原材料，可是不知道找谁买，所以他们十分需求一个能够获取这些信息的途径。”
了解到企业的这一遍及需求后，龙泉驿区在短时刻内就开宣布“经开区工业协作途径”小程序，供企业发布产品供应、资源需求等信息，以处理企业供需对接难、途径少、功率低一级问题。
龙泉驿区经信局相关担任人表明，“咱们的台账上还有不少问题正在推进处理傍边，等这样一些问题都处理了，对全区工业的久远开展都会发生活跃的推进效果。”
福建漳州古雷港经开区建立“五人作业队”
打通项目建造堵点
记者 颜 珂 刘晓宇
从高处远眺，大海将福建漳州漳浦县的古雷半岛三面环抱，4000多亩的空地上，吊车、挖掘机、起重机等各种大型机械络绎来往。这里是古雷炼化一体化项目施工现场。这个总投资超越345亿元的超大型石化项目，一度因疫情“沉寂”，眼下又重现生机。
繁忙的施工场景在詹伟眼中有另一番意味。詹伟是漳州市古雷港经济开发区党工委副书记，曩昔两个多月，他跟搭档简直天天住在工地上，就为了让项目赶快复工。
驻点服务
现场解困
“詹书记，洗刷塔抵达古雷港11号码头，塔体超大，恳求陆上转运沿线帮忙……”3月16日深夜1点多，一阵电话铃声响起，将詹伟从睡梦中吵醒。电话里，古雷炼化一体化项目施工办理部主任朱森红很是着急。
詹伟答复得思路清晰：“开发区将派专员帮忙，主张你们使用海水每日潮汐效果，等水位线和港口面平齐时，分段转运。”
3月17日、18日，朱森红带着项目办理部的数十个小伙，使用大型自行式液压平板车，将洗刷塔设备上、下段别离滚装上岸，5个多小时后，又从港口平稳运抵项目现场。这也成了项目复工复产后首台到港的千吨级大型设备。
1月27日，作为福建省石化工业的龙头项目，古雷石化工业园区施工现场复工在即。但是，出人意料的疫情，让园区多家企业在人员返岗、设备出场、物料运送等多个方面遭受了史无前例的应战。
怎么办？“施工有困难，就找作业队。”詹伟自动请缨，带着建造局、商务局、经发局的4位搭档，组成了进驻古雷炼化一体化项目的“五人作业队”。两个多月以来，詹伟吃住都在作业队驻点，回家旅程尽管只是40分钟，但他只在元宵节回去过一次。
和谐职工
顺畅返岗
一双纯黑色运动鞋洗了穿，穿了洗，鞋底现已被磨得凹凸不平。“穿运动鞋是为了走工地时不磨脚，选黑色一方面是耐脏，另一方面能够当作皮鞋，开会时调配西装也不突兀。”詹伟憨憨一笑。
驻点两个多月，遇到了一些难题。和谐职工顺畅返岗，让詹伟形象最深。新年前7000余人的施工部队回来各地过节，“72%的人员来自外省，其间550多人回到湖北，疫情发生后怎么让咱们顺畅返岗，是个大问题。”
职工来不了，那就派车接！从2月9日开端，开发区派出数百辆大巴，直奔四川、云南、江苏等地，将工程技术人员、施工一线人员“点对点”连续接回。到3月28日，现已有超1万名职工来到园区，比新年放假前还多了不少。
“詹书记啊，周边有的城镇不肯让咱们的外省职工住宿，咋办？”跟着返岗人员增多，项目办理部主任张强又遇新问题。
几场和谐会开下来，“职工点对点，当地不排挤”的准则被确认下来。古雷石化工业园区每日派车接送职工上下班，除城镇到园区的“点对点”外，不在其他当地停留。“假如不是‘区地一体化’变革有成效，这样的困难还真欠好处理。”詹伟介绍，上一年5月，漳州市将古雷港周边4个城镇划归古雷港经济开发区统辖，让开发区完成了“既管项目又管人”，“和谐企业，还得照料当地，不得闲哟！”
克己台账
摸清状况
洗刷塔刚刚运抵施工现场，严重的装置流程开端了，詹伟就在笔记本上划去一项“待运设备”。这样的一个小簿本上，鳞次栉比写满了各式各样不同类型的专业设备，产地、价格、难题、办法一应俱全，这便是詹伟的“台账”。
“园区订货国内设备963套，国外设备778套，存在延期危险的721套，存在严重危险的4套……”“台账”其实早已装进了脑袋，说起炼化一体化项目的设备预备状况，詹伟都能一一道来。
疫情初期，因为物流不畅，设备运送成难题。开转运证明、跨省区和谐是那段时期驻点作业队的作业常态。拓荒物流运送绿色通道，将防疫物资、重要出产物资、日子必需品等归入应急运送保证规模——作业队先后为多家企业通勤车辆发放通行证，保证复工企业物流疏通，国内设备的运送问题逐步得到处理。
现在，跟着境外疫情局势的开展，778套进口设备的运送问题逐步闪现。“咱们联络了中石化的许多海外分公司、办事处，还有闽商同胞的海外同乡会，直接到国外设备出产商厂房去看，摸清每一套设备的出产预备状况，该运的运，该换的换，面对面地了解状况，自己的根柢自己要摸清楚。”
《人民日报》（2020年04月09日 07版）
