1月20日13时，国航一架从新加坡飞往北京的CA976航班忽然备降广州。13时30分，国航客服告知南都记者，体系显现是“由于有旅客患病”暂时备降。20日14时，国航有关负责人回应南都记者称，“经医务人员上机确诊是过敏原因，这个乘客自己也反映有过敏史，后续详细的还在确诊中。”
据航空博主@航空物语报料，1月20日13时许，国航CA976从新加坡飞往北京的航班，现在备降广州，详细原因未明。南都记者查询“飞常准”得悉，CA976于当地时间1月20日9时从新加坡樟宜机场起飞，原计划飞翔6.5小时抵达北京。航班执飞机型为波音787-9，飞机编号B7800，机龄3.6年。
1月20日13时30分，国航客服回应南都记者称，CA976航班“现在由于旅客患病，备降广州。机上有人患病，需求做一个紧迫备降。”国航客服告知南都记者，后续航班现在“原计划是14时起飞，估计16时54抵达北京，但现在还没飞。
1月20日14时，国航有关负责人回应南都记者称，“经医务人员上飞机确诊是过敏原因，这个乘客自己也反映有过敏史，后续详细的还在确诊中。”该名负责人表明，国航方面稍后或将经过官方途径通报此事，“详细的等候官方告诉吧。”
采写：南都记者 黄驰波
