原标题:推广6S办理 进步医院服务质量
为进一步进步医院服务质量,改进作业环境,进步作业功率,保证医治安全, 2019年8月丹东市中医院党委提出在全院推广6S办理。
改进服务,护理先行。护理部首先举行护理6S办理发动会,对全院护理办理者从6S来源、前史演化、六个中心要素(收拾、收拾、清洁、标准、素质、安全)进行训练,拟定了《推广护理6S办理施行方案》,在病区护理单元先行先试。护理人员统一思想,活跃响应,对病区环境、作业区域从收拾收拾开端,着眼于细节,营建规整、舒适、安全的就医环境,极大改进了患者的就医体会。
6S办理小改进 看到大改变
晾衣阳台
护理6S办理施行过程中,医院领导先后两次安排全院临床科室主任、护理长和功用科室负责人到神经内科病房进行护理6S办理现场观摩,领导的分外的注重和大力支持对推动作业起到了活跃的促进作用。
观摩会上,护理长邹勃对6S施行流程的树立和作业区域的标准办理进行了具体介绍,并引导观摩人员现场查看了6S作业的履行状况。
护理站、作业室、医治室、处置室、仓库洁净规整,物品功用分区、定点定位放置,标识清晰;值班室安置温馨,一处处美丽的绿植、一幅幅充满生机的图像......处处展示着面目一新的相貌。
护理站
医治室
看到改进后有条有理的作业环境,医护人员活跃向上的作业相貌,观摩人员殷切感受到:施行6S办理不只改变了作业环境,还促进职工养成了杰出的作业习气,增强了责任心和安全意识,激起团队的凝聚力和创新力。
针对 6S办理获得的成果,党委书记、院长张明欣指出:6S办理是促进医院标准化、科学化办理,可持续开展的重要保证。6S办理的终究意图是创立杰出的作业环境和人文环境,优化流程,进步功率,保证安全。6S办理的要点在于履行和坚持。要在全院逐渐展开,并在推动的过程中,不断改进、完善,进步医院形象和中心竞争力,创出品牌,促进医院高质量开展。
责任编辑: