原标题：护理漫笔丨2020，追梦征途步步高
2020
追梦新征途
2020 追梦征途步步高
又是一位心爱的白叟，又是一封充溢真挚的感谢信！她祝愿咱们省二院2020，追梦征途步步高。
门诊导医护理每天都重复着相同的作业，预检分诊、咨询服务、丈量血压、辅导就诊、解说问题、处理问题、缴费退费、推送患者……咱们从不觉得繁琐，已然挑选了护理，就要了解患者的疾苦，从不小气浅笑，安慰，协助和爱心，做每个人心中的天使。
护理总是被隐没在医师的光环下，尤其是门诊护理，能有什么技术含量，只需会站着就好，或许很多人都这么认为，我从前也这样想。但是护理长告诉我，门诊护理不是人人都能干好的。在成为门诊护理之后才感触到了这句话的含量，护理要知晓每个科室专家坐诊的详细时刻，要知晓省市区的医保方针，要知晓医院各科室特征及新事务……以便利回答患者的疑问。几乎便是个全院通，不能有门诊护理不知道的事，只需患者有疑问，你就得想办法知道答案，为患者处理疑虑。
有一位患者就诊时不小心将自己的医保卡、身份证丢掉，我捡到后收起来，等候患者来找，下午患者问询，身份信息核对无误后我将证件还给他，叮咛他必定拿好，他双手合十向我鞠了一躬，嘴里说着：“太感谢了，我还认为找不回来，没想到你帮我捡到了，太仔细了”。又问寒问暖几句他就走了，没一回儿，手里拿着胶带和红纸又进来了，他写了一封感谢信给我，还自带东西粘贴在公示栏。说真的，我很感动，也很意外。这其实是一件小事，我底子没放在心上，患者的行为让我理解，你的小小爱心他们都知道，有人记在心里，有人会表达出来。
不
忘
医者
初
心
这次，李淑珍奶奶来治病，导医护理协助她挂号，缴费，奉告她所有的就诊流程，她记在了心里，咱们每一次温文的情绪，让她感觉很交心，所以手写一封表扬信，亲手送到门诊来，她用她的方法表达对咱们的认可，对医院的认可。
紧记健康任务
时间短的美好往后，也会有风雨来袭，每个人的日子、作业不会是一往无前。面临蛮不讲理、无理取闹的患者及家族，常常一不小心就被投诉，冤枉之时，也常常问自己，为何需求挑选护理这样一个工作呢？如此辛苦，还不被尊重，多少次有退避、改行的想法，想走出这个白色的国际，去感触日子的多彩。护理的冤枉唯有咱们自己知晓，咱们不能把自己等同于患者，这样会让天使退色。多重原因，感叹往后仍是自始自终,心中对这份工作已经有了崇拜和依靠，再也离不开了。
这不是榜首封感谢导医护理的信，信任也不是最终一封。咱们每一个人都这么尽力，会有更多的人看到，而且记住咱们，而咱们，也会持续服务广阔的患者，那一点点赞许美丽着咱们的心境，仍然坚守在普通的岗位上，由于这是天使的责任。
供稿：门诊部 韦婷婷
修改：薛秀芳 刘芳丽
责任修改：
