不少人送朋友礼物会在包装上下功夫,但美国一项研讨显现,这样做作用未必好。
内华达大学里诺分校商场学专家杰茜卡·里瑟姆带领研讨人员做试验后得出上述定论。在第一项试验中,他们预备两种马克杯作为礼物,杯子上别离印有篮球队MH和篮球队OM的标识,让研讨目标拆开包装后叙述对礼物的喜爱程度。一部分杯子包装精巧,另一部分包装大意。一切研讨目标是MH的球迷,而不是OM的球迷,按道理应该更喜爱印有MH标识的马克杯,但试验成果显现,研讨目标更喜爱包装大意的杯子,而不论上面印的是哪个队的标识。
里瑟姆说:“当咱们收到朋友送的礼物时,会以包装为头绪猜想里边装的是什么礼物,发生对礼物的希望。假如包装精巧,希望值会高,那样的话会较难满足对礼物的预期。”
为了验证希望值是否影响收礼人对礼物的情绪,研讨人员做了第二项试验。他们让研讨目标看包装精巧或包装大意的礼物图片并评价研讨目标对礼物的希望值,然后让他们看礼物图片,即一种名牌耳机,了解研讨目标对礼物的满足程度。成果显现,研讨目标对包装好的礼物希望值更高,看到礼物后的满足程度却较低。
前两项试验的成果好像显现在礼物包装上下功夫纯属剩余。但是,第三项试验显现,假如收礼人与送礼人仅仅相识,而不是互相熟悉的朋友,收礼人会根据礼物包装判别送礼人是否垂青与自己的联系,会觉得包装精巧显现送礼人垂青这种联系,因此更简单喜爱礼物。
研讨报告由最新一期美国《顾客心理学期刊》宣布。