原标题：支撑微医千万级视频需求，唐桥科技助力医疗职业完成云视频会议“进口代替”
从2019年9月9日开端，连续有用户开端反映无法拜访闻名云视频会议服务商Zoom的服务。随后，Zoom在国内的授权代理商连续发布告诉予以证明。代理商之一盟视科技发布的告诉称“自2019.9.9日起，Zoom世界版服务在我国境内暂停拜访，Zoom我国版服务正常，但部分移动端App受到影响”。告诉一起也给出了暂时的处理计划，即让无法拜访的世界版与用户注册我国版免费账号应急，并等候Zoom的官方告诉。
据职业人士猜想，Zoom的忽然无法拜访或许与其事务在国内不合规所形成的。我国规定在境内从事电信活动需持有运营许可证，且运营发生的个人信息和重要数据需求在境内存储。Zoom的无法拜访关于许多企业发生了影响，特别是那些依靠Zoom服务打开事务的企业。尽管其他同类型海外在线视频会议服务暂时没有受到影响，但“不合规”成为了悬在它们头上的达摩克利斯之剑。
关于依靠这一服务的互联网医疗职业来说，寻觅在线视频的“进口代替”或许是长时刻来看愈加保险的计划。在这方面，国内头部数字医疗企业微医凭仗国内团队彻底完成了“进口代替”。动脉网也对其进行了看望，期望可以对正在寻觅“进口代替”的医疗企业及组织有所协助。
国内长途视频会议的现状
在无法拜访前，Zoom是国内云视频会议范畴的老迈。这家成立于2011年的视频会议服务商专门为职业客户供给依据SaaS的云视频会议服务。本年4月28日，Zoom在纳斯达克上市，在传出无法拜访的音讯之前的终究一个交易日，Zoom的市值高达232.7亿美元。
有意思的是，尽管Zoom是一家美国企业，且理论上并未进入国内商场，但其在我国却有500多名职工，根本从事研制作业，约占职工总数的30%。
得益于流通易用的用户体会，以及低本钱、购买灵敏及对硬件没有要求等特性，Zoom所代表的云视频会议的开展十分敏捷。
迄今为止，Zoom 已具有超千万的下载量，掩盖了75万家企业用户。它的客户散布在180个国家或区域，其间82%的营收来自美国。我国商场的事务只占其事务份额很小的一部分，恐怕这也是Zoom暂时没有进军我国商场的首要原因。
在以Zoom为代表的云视频会议兴起之前，职业视频会议一向被硬件视频会议体系所操纵。整套体系包含会议室终端、桌面终端、多点操控单元以及摄像头、麦克风和显现器等外设，需求专业人员才干架起。相对云视频会议，硬件视频会议体系确实具有功用强壮、安稳牢靠和安全的长处，但本钱真实过于昂扬，简直是云视频会议的十倍。
因而，尽管硬件视频会议体系具有华为、姑苏科达、Polycom、Cisco等巨子玩家，且2019年商场规划现已到达6亿美元的规划（依据软件的云视频会议商场规划现在仅1.7亿美元左右）。但查询组织依然以为云视频会议将会敏捷代替硬件视频会议体系。
IDC估计2023年国内云视频会议商场规划可达5.4亿美元，按此趋势，2025年国内云视频会议的商场规划将会超越硬件视频会议体系商场规划。
图片来自前瞻工业研究所相关陈述
国内云视频会议尚处于初级阶段，商场竞争格式适当涣散。依据前瞻工业研究院的相关陈述，现在国内以云视频会议为主的软件会议首要厂商包含好视通、小鱼易连、会畅、全时、展视互动和Cisco。
在这其间，好视通和小鱼易连商场份额较为杰出，其他品牌则在伯仲之间。尽管如此，这6家品牌的商场份额也不到50%，显现该商场还适当涣散，随时都或许发生改变。
微医背面的技术支撑
由于医疗职业的特别性，通用的云视频会议服务或许并不是最合适的挑选。
首先是医疗职业关于云视频会议服务的牢靠性要求十分高，任何卡顿都或许导致严峻的问题。
其次，医疗组织或许会对安全性有较高的要求，而且需求完成快速牢靠的内外网之间的通讯。第三，医疗组织的信息化体系极为杂乱，通用的云视频会议服务简直没有办法集成其间。
终究，不同于通用的云视频会议的规划逻辑，医疗范畴关于保真度有极高的要求。举例来说，通用的云视频会议体系会在音频处理时滤除杂音加以美化；但关于长途听诊器来说则恰恰相反，有必要确保高明晰度百分百的复原，不然便会发生严峻的过错诊断。
国内数字医疗职业的领头羊微医很早便意识到云视频会议体系在互联网医疗根底架构中的决定性效果。自从2015末创立乌镇互联网医院以来，微医一向在寻觅牢靠的协作伙伴，终究挑选了其时名望不大的草创企业唐桥科技。
尽管草创不久，唐桥科技的几位创始人却是海外归来的、从业多年的资深专家。创始人杨金钰和张轩均曾在Webex和思科任职要害岗位，并与Zoom也颇有根由，技术实力不容小觑。其团队现在共有5项云视频会议体系的中心专利及23项著作权。凭仗过硬的技术实力，唐桥科技成为了杭州市萧山区海外引才计划A类要点，杨金钰也当选了浙江省“千人计划”专家。
唐桥科技的云视频会议体系支撑了南极长城站与国内的连线
关于微医和作为技术支撑的唐桥科技来说，南极时刻2017年2月5日都是一个值得纪念的日子。这一天，微医互联网医院成功完成与我国南极长城站的视频连线。在极为困难的通讯和气候条件下，唐桥科技的云视频会议体系以明晰的视频和流通的语音让极地科学家与医疗专家跨过16000公里及11个小时时差完成了“隔屏相望”。微医全科创始人、原浙江大学医学院隶属邵逸夫医院院长何超为此次长途连线供给了跨学科支撑，为极地科学家进行了健康检查。
特别值得一提的是，本次连线并没有进行特别的优化。事实上，微医创始人廖杰远是在德雷克海峡的船上才下载了微医App，顶着六级风波上岸后在长城站仅用数分钟即完成了调试。
长城站运用的卫星通讯体系与国内的通讯仅能支撑最根底的数据交互，要在此种通讯条件下完成长途视频在以往被以为是不或许的。唐桥科技团队自主研制的视频压缩及传输算法在很窄的带宽上完成了音视频的流通交互，功用和牢靠性令人形象深入。
这并非唐桥科技渠道的第一次出彩。在此之前的2016年，凭仗唐桥科技渠道的强力加持，微医已把互联网医院服务成功掩盖到了我国最南端的三沙群岛。南极的成功连线则再次表现了以唐桥科技云视频会议体系为根底建构的微医长途治疗体系能饱尝最严峻环境的查验。
实力是唐桥科技“进口代替”愿望的源泉
正是在唐桥科技渠道的支撑下，微医的事务量益发巨大。现在，微医集团部属总计60个app服务于全国117个医联体，掩盖30个省1187个组织，每年云端推送量到达30~40亿次，实名短信发送量为3~4亿次，视频端次为千万级。这些巨大的数据量均由唐桥科技60人规划的团队进行保护。
“医疗职业触及到到人命关天，牢靠性是咱们规划时最重要的考虑，没有之一，”杨金钰解说了唐桥科技架构规划时的逻辑。
为了进步牢靠性，唐桥科技经过两个视点来进步安稳性。首先是专利的编解码及传输技术，全链路选用QoS规划，针对网络传输的丢包、延时和带宽颤动改变等情况规划了共同的自适应操控战略。
唐桥科技可以确保20%~30%的网络丢包率不影响视频交流。一起，唐桥科技还会为重要的环节供给多路冗余计划，确保通讯顺利。
经过QoS确保语音优先发送、前向纠错和丢包补偿技术，以及自动增益操控、噪音按捺、回声消除和静音检测等技术，唐桥科技可以供给专业级优化的音频通讯质量，最大极限的确保语音质量针对音噪比、频响规模、动态规模、连接度、失真度五个目标。
早在2017年，唐桥科技经过了由上海音乐学院国家声学要点实验室掌管的音质测验认证，被评定专家以为现已可以到达CD等级的听觉体会。
除了中心技术实力，杨金钰以为唐桥科技在本地化上比较Zoom这样的世界巨子比较有着显着的优势。首先是更为尊重国内会议习气；此外，考虑到国内部分年长者关于会议体系操作的不熟悉，还特别加入了帮手代为操作的功用。
在架构规划之初，唐桥科技就考虑到国内共同的电信、移动、联通及有线网络之间互联互通不畅的问题，经过在运营商服务器之间进行加快防止带宽缺乏或跨网通讯时视频不行流通的问题。
针对部分组织关于高安全性的要求，唐桥科技也经过SaaS和本地混合布置的方法确保数据安全性和安稳性。
服务方面更是唐桥科技的优势地点，杨金钰用两个例子来予以阐明。唐桥科技现在最大的客户微医不只需求在手机上运用，也具有自己的医疗设备。因而，唐桥科技对市售干流200多款手机均进行了适配优化，也对微医旗下的专有设备进行独自适配优化。此外，唐桥科技在与相似华西医科大学这样的医疗组织的协作中也做到了第一时刻的快速呼应。
终究，唐桥科技除了SaaS服务，也可以供给PaaS服务。唐桥科技与各种运用层厂商协作，为其供给底层的音视频才能。经过与协作伙伴协作开发，可以将整个服务快速方便地与医疗组织各种信息化体系集成，然后进步了体系上线的功率。
云视频在医疗信息化中的技术运用场景
作为深耕医疗笔直范畴的云视频会议服务商，唐桥科技在与微信的协作中积累了不少经历，并将云视频会议对医疗信息化的赋能分成了9个运用场景。
院内音视频会诊
现在的大型归纳医院占地面积都不小，光是在同一院区穿行就现已殊为不易；有的大型医院乃至有多个院区散布在当地。不同科室，乃至不同院区的医师想要会诊，在不同的大楼之间络绎是根本操作；有的乃至需求穿越整个城区，适当不方便。云视频会议体系可以协助院内不同科室不同院区轻松地完成会诊，减轻了医师担负，大大进步了功率。
长途会诊
除了院内音视频会诊，更大跨度间隔的长途会诊更是现在云视频会议体系可以大有作为的范畴。现在，底层医疗组织的医疗水平比较有限，一些疑难杂症往往需求求助上级医院，乃至全国闻名医院。
跟着网络条件的改进，云视频会议体系可以跨过这种地舆妨碍，让医疗资源缺乏的区域也能享用千里之外专家的会诊，免除了患者和医师舟车劳顿的辛苦。在微医渠道上，运用云视频会议由专家进行长途会诊早已不是什么新鲜事。
长途问诊
像微医这样的互联网医院，长途问诊是其不同于传统医院的中心地点。医师无法当面问诊，因而，长途视频的质量和安稳性就极为要害。任何卡顿或许画面的失真都有或许会导致医师呈现过错的判别。可以这么说，云视频会议体系是互联网医院赖以生存的根底。
长途手术/手术施教
长途手术在以往仅仅一个夸姣的想象。跟着低推迟的5G网络以及物联网技术的逐步老练，长途手术以及由此派生出来的手术施教也将在未来逐步老练。最近一年来，国内现已进行了多例长途手术的试点。云视频会议体系在其间扮演着重要人物，任何卡顿推迟或许图画失真都极有或许形成严峻的结果。
卫生应急指挥
在实际操作中，卫生应急指挥实际上更多的运用在政府层面。当呈现流行症或许相似的紧迫卫生事件时，云视频会议体系可以快速地完成指挥部分和一线部分的实时交流，然后在第一时刻进行处理。
长途急救
长途急救是针关于120急救中心的处理计划，跟着5G网络技术的老练在最近有了长足开展。在这之前，急救车的首要任务是将患者第一时刻送到医院。但由于现场条件有限，现场的一些信息往往难以及时传到达急救部分。
依据5G网络的云视频会议体系则可以让现场急救人员与医师进行交流，并经过视频对患者进行开始会诊，并提前预备急救流程。在本年的博鳌亚洲论坛上，微医便展现了这一套依据5G、物联网及云视频会议体系的长途急救体系，并在现场对一位急症患者进行了急救。
长途探视
经过云视频会议体系，医院还可以注册长途探视和长途查房。前者可以让不方便跟着陪同的家族随时探视患者，下降家族焦虑。后者则可以协助医师进步查房功率——在现行的传统查房流程中，医师往往需求在巨大的院区穿行。
有的时分，由于事物繁忙，患者数量多，查房往往流于形式。双向交流的高明晰云视频会议体系可以让医师在特别情况时对情况安稳的住院患者进行长途查房，进步了功率和查房质量。
长途医疗训练及医教体系
在传统的医教体系中，医师往往需求带很多学生前往病房检查事例患者。一方面，病房容量有限；另一方面，也简单让患者发生不适。教育的质量因而不免打折扣。唐桥科技为华西医科大学打造的云视频会议体系可以让学生长途明晰地看到医师施教，解除了空间的约束，也最大程度地减少了对患者的打扰。
一起，云视频会议体系也可以经过长途医疗训练协助底层医师进步医疗技术。现在，黑龙江省13个地市63个县二级及以上医院都在运用唐桥科技的云视频会议进行训练。
早在2018年末，唐桥科技便协助微医在海南省试点，在数个城镇树立了长途医疗训练体系，在当地运用微医渠道进行健康扶贫。未来，微医将会在全国的贫困区域树立更多的长途医疗训练体系，从根本上处理底层医师技术缺乏的问题。
写在终究
“我还年青，总觉得还能做点什么，”在被问到为何从为旁人艳羡不已的职位辞去职务，回来国内创业的时分，合伙创始人张轩这么说。在杨金钰和张轩的眼中，曩昔30年我国改革开放获得的成果很或许是是人类前史上前无古人后无来者的。在滚滚前史车轮的推进下，总会有那么几家公司应该站出来承当点什么，又奉献点什么。
在杨金钰看来，跟着《网络安全法》等法律法规的拟定，以及我国抢先全球5G的开展，医疗职业云视频会议的“进口代替”将会很快到来。他对云视频会议体系，以及唐桥科技在国内的未来充满信心。
事实上，刚刚与科创板触摸，预备再本钱化的唐桥科技，确实有这个本钱达观。它会不会成为又一家独角兽咱们现在还不得而知，但至少，在医疗职业云视频会议体系的“进口代替”上，唐桥科技一定会有所作为。
参考资料
前瞻工业研究院：2018年我国视频会议职业商场现状及开展趋势剖析 云视频代替硬件视频会议大势所趋
文 | 陈鹏
微信 | campreal
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